遇到燃气自闭阀“跳阀”，用户该如何自行处理？

1. 过流自动关闭：当波纹管(胶管现已禁用)老化脱落时自动关闭；

2. 停气自动关闭：停气或未通气时自闭阀自动关闭，并始终保持关闭状态，防止复供气燃气泄漏；

3. 欠压自动关闭：用气高峰期或管道内杂物堵塞时自动关闭，防止回火或灭火；

4. 超压自动关闭：当压力超过安全线时自动关闭，防止管道脱落。

自闭阀的三种状态： 

图1关闭状态：中间红色圆钮吸回，请排除隐患再使用燃气；

图2开启状态：中间红色圆钮凸起，可正常使用燃气；

图3超压状态：中间红色圆钮顶出，请联系燃气公司；

灶具打不着火，自闭阀关闭，通常有两个原因：泄漏和停气，应当先检查有无泄漏，管道是否有脱落，确保安全第一。确认无漏气情况后再进行后续步骤，若有泄漏情况，请到室外安全环境拨打24小时燃气公司服务电话。

步骤一：注意入户总阀和灶前阀应打开（自闭阀手动阀门——末端黄色旋钮部分横着为关，顺着为开），燃气表里是否还有余额，电磁切断阀是否是开启状态。

步骤二：关闭灶具，拉起黄色外圈提钮，中间的红色提钮帽会自动凸出。

步骤三：观察15-20秒。

（1）若红色提钮吸回（状态1），说明灶具、软管或接头有泄漏、鼠咬、破损、连接松动等安全隐患，需联系燃气公司更换燃气管道。

（2）若红色提钮没有吸回，说明软管、灶具不漏气，打不着火可能是灶具、燃气表的问题。